ハッピートラベルについて

taki.jpgお客様の「楽しかったよ」の一言が聞きたくて・・・。
ハッピートラベルは、あなたの旅の夢を
叶える為の旅行会社です。
ハッピートラベルを開業する20年前のことです。私が初めて就職したのは旅行会社でした。当時(平成3年)は、まさに大手旅行会社が闊歩してた時代でしたが、私が入社した会社は、とても小さな旅行会社でした。その後転職をして、次に入社した会社も小さな旅行会社でした。ネームバリューの無い小さな旅行会社にいた私は、まずお客様と私自身の信頼関係が無いと仕事がもらえませんでした。信頼関係を築く為、「お客様の為に」「大手には出来ない小回りを」「お客様が気持ちいいと感じる事」など、常にお客様の事を考え、ご旅行のお手伝いをしてまいりました。それは、お客様の「楽しかったよ」の一言が聞きたくて・・・。その時の20年間の経験が私をここまで育ててくれました。ハッピートラベルは大手や他の数ある旅行代理店よりもできないことがないオーダーメイドの旅を作る、もっとお客様の記憶にいつまでも残る旅を作ることはできないか。という思いからはじめた会社です。
話は変わり、私事ですが、私の息子は全盲という障害を持っています。人は年を重ねていくと、少なからず色々な障害と共に生きていくことになります。私は息子との人生を歩む中で、たくさんの人と出会ってきて、特別なことではないと気付きました。たとえ、不自由なことがあっても、旅を諦めずに、行きたい所へ行き、心から楽しんでほしい・・・そう強く思っています。私が旅行のお手伝いを始めてから、20年経ちました。ハッピートラベルでは、全社員が同じ気持ちでお客様と向き合える旅行会社を創業したいとの思いで出来た夢がいっぱいつまった旅行会社なのです。とても小さな会社ですが、小さな会社だからこそできる、ひとりひとりのお客様のニーズに応じたきめ細やかなサービスを提供し、「本当にいい旅行だったよ」とお客様の笑顔が見たいんです。そのためには、ハッピートラベルは一生懸命プランニング致します。無理かなと思うことでも、ご遠慮なくお申し付けください。全てを実現できないかもしれませんが、一緒に考え、ベストを尽くします。旅に感動してもらえるように、心をこめてサービスさせて頂いております。

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